Rückerstattungsrichtlinien

Stand:[01.09.2025]
 

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, finden Sie hier alle Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung.
 

Rückgabe & Widerruf
 

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kauf zu widerrufen und die Artikel zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (z. B. Nachbar, Familienmitglied) die Ware erhalten haben.

Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung mit allen rechtlichen Details.
 

Ablauf der Rückgabe
 

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [maluboro4@gmail.com] mit dem Betreff  “Rückgabe" und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.

2. Wir bestätigen die Rückgabe und senden Ihnen auf Wunsch die Rücksendeadresse oder ein Rücksendeetikett.

3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück.

4. Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

 Rücksendeadresse

malu.
Luca Glavacevic
Eichwaldstraße 56
60385 Frankfurt am Main
Deutschland

Rücksendekosten
 

• Innerhalb Deutschlands:
  Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Bei beschädigter, fehlerhafter oder falscher Ware:
  In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
  Bitte kontaktieren Sie uns vorab.
   

Rückerstattung
 

• Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben (z. B. PayPal, Apple Pay).

• Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

• Bei Teilrücksendungen erstatten wir nur den entsprechenden Anteil.
   

Umtausch
 

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist leider nicht möglich.

Bitte geben Sie den Artikel zurück und bestellen Sie das gewünschte Produkt neu.